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mybaggio.cn 行業(yè)新聞_刻銳 上傳時(shí)間: 2015-05-25 04:50
作為餐飲連鎖企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者及管理者,您希望服務(wù)員快速響應(yīng)客人的呼叫嗎?您希望提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)降低人力成本,您希望知道服務(wù)員每天的工作量和工作效率,如何監(jiān)控并快速處理服務(wù)突發(fā)事件,避免客人的投訴。連鎖中餐在中國(guó)大地發(fā)展得如火如荼,連鎖經(jīng)營(yíng)具有成本優(yōu)勢(shì)、人力優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),有著極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力,連鎖銷(xiāo)售能不斷地使產(chǎn)品和服務(wù)技術(shù)系統(tǒng)化,從而提高競(jìng)爭(zhēng)力。
想必一些餐廳的經(jīng)營(yíng)者對(duì)呼叫器也有些了解,無(wú)線(xiàn)呼叫器的使用已經(jīng)遍布全球,尤其是在西方一些發(fā)達(dá)國(guó)家,逐漸的通過(guò)呼叫器代替了人力,難道呼叫器真有這么大的好處嗎?現(xiàn)今國(guó)內(nèi)的電子行業(yè)也嘗試研發(fā)取餐器,并已經(jīng)逐步投入市場(chǎng),取得經(jīng)營(yíng)者的認(rèn)可和贊同;這種呼叫器非常適合餐廳的使用,無(wú)論餐廳的大小、檔次的高低都可以使用呼叫器,面積較大的餐廳使用呼叫器提高餐廳檔次,檔次高的餐廳使用呼叫器提高權(quán)威,這樣不得不讓消費(fèi)者贊不絕口。
如今餐廳已經(jīng)成為人們工作時(shí)間以外的一個(gè)快速就餐的場(chǎng)所,餐廳的存在讓我們的生活便捷了許多,目前很多年輕人不會(huì)自己動(dòng)手做飯,通過(guò)餐廳為他們解決了難題,各大城市的餐廳數(shù)不勝數(shù),慢慢一來(lái)龐大的消費(fèi)團(tuán)體對(duì)餐廳的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑,如今只要走進(jìn)黃金地帶的餐廳,想吃一頓清凈的飯都成了問(wèn)題,因?yàn)椴蛷d的人流混雜,導(dǎo)致服務(wù)人員不能為消費(fèi)者提供快速的服務(wù),讓取餐器整治餐廳的整體環(huán)境!
您可能經(jīng)常遇到這樣的尷尬:在咖啡廳包房暢飲時(shí),自己約了朋友很想說(shuō)點(diǎn)知心話(huà),可是你的旁邊總是站了一位服務(wù)員直直的盯著您,自己吃東西像是被監(jiān)視,非常不自在;讓她走開(kāi)吧,經(jīng)常又發(fā)生另一種無(wú)奈,那就是需要服務(wù)或買(mǎi)單的時(shí)候,你又不知道她那里去了,搞的你不是高聲叫喊,就是揮手致意,有時(shí)還沒(méi)有人理你,令人十分尷尬、雅興大減。怎么辦呢?
餐廳無(wú)線(xiàn)呼叫器特殊的功能包括,呼叫器主機(jī)同時(shí)可兼容上百臺(tái)呼叫器共同使用,而且可以清楚的調(diào)出每臺(tái)呼叫器的具體位置,細(xì)想面積在大的餐廳也不能同時(shí)容納上百個(gè)服務(wù)人員,但是容納上百臺(tái)呼叫器實(shí)在是輕而易舉,很多餐廳使用了餐廳呼叫器以后整體的環(huán)境提高了許多,不會(huì)再出現(xiàn)有人喊叫服務(wù)人員,對(duì)于餐廳的經(jīng)濟(jì)支出還做到了節(jié)約,讓每一位消費(fèi)者對(duì)餐廳都一個(gè)高度的評(píng)價(jià),讓餐廳遠(yuǎn)離“第二個(gè)菜市場(chǎng)”,餐廳只有使用呼叫器才能與先進(jìn)國(guó)家睥睨,不僅讓國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者提高對(duì)餐廳的評(píng)價(jià),還要讓外國(guó)友人對(duì)餐廳有美好的印象。
如果您的餐飲場(chǎng)所使用了取餐器,就避免“服務(wù)員點(diǎn)單!”“服務(wù)員餐廳紙”“服務(wù)員結(jié)賬”等之類(lèi)話(huà),一般屬于中、高端的服務(wù)場(chǎng)所出現(xiàn)這樣的局面會(huì)使其它就餐人員很尷尬,而有了取餐器您就可以避免此類(lèi)的問(wèn)題!從而還提升自己的服務(wù)質(zhì)量及客戶(hù)回頭率!
刻銳呼叫器從根本上實(shí)現(xiàn)了休閑行業(yè)的及時(shí)、周到、安全、無(wú)打擾服務(wù),為來(lái)餐廳的消費(fèi)者提供了安逸、舒適、寧?kù)o的休閑環(huán)境,在提高服務(wù)檔次,餐廳店面形象的同時(shí)也增加了餐飲經(jīng)營(yíng)特色與營(yíng)業(yè)額。安裝無(wú)線(xiàn)呼叫器可以改善服務(wù)效率,可以在很大程度上提升客人的滿(mǎn)意度,提升餐廳的形象與實(shí)力。
如今無(wú)線(xiàn)呼叫器已成為快餐行業(yè)提升服務(wù)水平的助推器,有力地推動(dòng)了快餐行業(yè)的迅速發(fā)展??啼J作為無(wú)線(xiàn)呼叫行業(yè)的先鋒,堅(jiān)持“科技創(chuàng)新、誠(chéng)信服務(wù)”的理念,努力為刻銳用戶(hù)生產(chǎn)最具人性化的產(chǎn)品,全力打造用戶(hù)至上的品牌形象!