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按一下呼叫按鍵,護(hù)士馬上趕到患者身邊,病房內(nèi)的呼叫器本是為了方便患者,但海陽一家大醫(yī)院內(nèi)的呼叫器卻長期停用。對(duì)此,醫(yī)院各方說法不一,有人稱呼叫器壞了,有人稱醫(yī)院關(guān)閉了呼叫器。這究竟是咋回事?
現(xiàn)狀>> 兒子來陪床,卻一直跑腿喊護(hù)士
17日,記者接到讀者來電后趕到青島大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院海陽分院(海陽市人民醫(yī)院)。
5樓心血管內(nèi)科的一間病房里,記者看到,三張病床上方都安裝了白色呼叫系統(tǒng),但是按也按不響,都已無法使用。
正在住院的海陽市民王先生告訴記者,,15日,他兒子特意從外地趕回來看望他,由于整個(gè)病房內(nèi)的呼叫器都不好用,其他人的家屬又不在。整個(gè)一下午,一旦有人吊瓶打完了,王先生的兒子就要不停地跑腿去叫護(hù)士?!?
記者隨后走訪了醫(yī)院兒科、消化科等多個(gè)科室,床頭的呼叫器都“虛設(shè)”在那。兒科一位抱孩子打針的劉女士說,她帶孩子來打過幾次針,從來沒用過呼叫器,住院前也沒人說這個(gè)可以用?!昂艚衅鞑荒苡茫行├先?,遇到兒女上班的時(shí)候會(huì)比較麻煩。”
院長回應(yīng): 取消呼叫器 是不讓護(hù)士偷懶
17日晚上,記者就此事咨詢了青島大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院海陽分院院長張國慶,張?jiān)洪L稱“我們馬上要蓋新大樓了,如果現(xiàn)在大范圍維修或撤換,不值得,建完新大樓可能再根據(jù)情況統(tǒng)一維修或撤換?!睆?jiān)洪L稱呼叫器是幫著患者喊護(hù)士,“是一個(gè)讓護(hù)士偷懶的事”,有了呼叫器會(huì)讓護(hù)士在護(hù)士站等著。取消呼叫器是為讓護(hù)士必須去巡查病房,由“被動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)為“主動(dòng)服務(wù)”,也便于護(hù)士觀察病人細(xì)微的變化。
張?jiān)洪L說,呼叫器的聲音屬于噪聲污染,對(duì)于重癥患者不好?!霸瓉硎轻t(yī)護(hù)人員比較少,呼叫器當(dāng)個(gè)傳聲筒,后來不少護(hù)理專家反對(duì)使用,也是要把護(hù)士放到病房里去,提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度?!?
原因>> 呼叫器為何不能用,各方的說法還不一樣?!?
病房內(nèi)的一位護(hù)士長告訴記者,呼叫器曾經(jīng)使用過,但現(xiàn)在都關(guān)閉了?!?
“雖然病人覺得呼叫器方便,但是用起來也不方便。”這位護(hù)士長說,使用呼叫器后,有的病人就不留人陪護(hù)了。“這樣的結(jié)果是一旦有事誰也說不清。”該護(hù)士長說,以中午為例,只有一個(gè)護(hù)士值班,鈴聲會(huì)此起彼伏地響,有時(shí)護(hù)士去給一個(gè)人換藥,另一個(gè)按鈴按很久不來,張口就罵,而家屬陪在身邊看著這些能多理解些?;谶@些原因,現(xiàn)在科里的呼叫器都停了,醫(yī)囑都要求“家里留人陪護(hù)”。
刻銳溫馨提示:不管呼叫器長期停用,醫(yī)院各方眾說紛紜,但刻銳卻認(rèn)為,人的生命又是何等的脆弱,我們應(yīng)該合理使用智能無線呼叫器,因?yàn)椋苍S呼叫器就是我們生命中的護(hù)身符。